Ring 112 i nödsituationer
Ring 112 i nödsituationer
När ska jag ta kontakt?
Kontakta oss när
Du överväger att åka till jouren
Ring 116117 innan du uppsöker jouren. Då din egen hälsostation är öppen får du hjälp där.
Du behöver vårdanvisningar eller rådgivning
Vi ger dig vårdanvisningar och råd om brådskande hälsoproblem när din egen hälsostation är stängd.
Du behöver brådskande tandvård nattetid
Om du behöver brådskande tandvård nattetid (klockan 21–08), ring 116117. Vi gör en bedömning av vårdbehovet och hänvisar dig till rätt vårdplats.
Sök dig direkt till jouren:
Om du har en jourremiss, annan vårdpersonal inom hälso- och sjukvården redan anvisat dig att uppsöka jouren eller du har fått anvisningar om att uppsöka jouren från tjänsten Omaolo.
Kontakta oss inte när
Ditt ärende är icke-brådskande
I icke-brådskande ärenden får du hjälp av din hälsostation eller den poliklinik som behandlar dig. Icke-brådskande ärenden är bland annat hälsoproblem som kräver icke-brådskande vård, förfrågningar om laboratoriesvar, förnyade recept och långvariga hälsoproblem som inte har förvärrats.
Läs mer
Ditt ärende gäller förfrågan om anhöriga
Man kan fråga om patienter i jouren direkt från jouren.
Läs mer
Du får inte kontakt med ett annat verksamhetsställe inom hälso- och sjukvården
Om din situation inte kräver brådskande vård eller bedömning var god och vänta i lugn och ro på återuppringning eller på att verksamhetsstället öppnar.
Ditt ärende gäller problem med munhälsovården dag- eller kvällstid
Kontakta tandvårdens tidsbokning under tjänstetid. På kvällar och veckoslut får du hjälp av tandjouren.
Läs mer
Du har redan fått anvisningar av vårdpersonal inom hälso- och sjukvården att uppsöka jouren
Om du har en jourremiss eller om du har fått anvisningar av annan vårdpersonal inom hälso- och sjukvården om att uppsöka jouren kan du uppsöka jouren direkt.
Du har redan fått anvisning från Omaolo att uppsöka jouren
Om du via Omaolo har fått anvisning om att uppsöka jouren ska du inte längre kontakta Jourhjälpen.
Hur tar jag kontakt?
Ring 116117
Jourhjälpen 116117 hjälper vid brådskande hälsoproblem som inte är nödsituationer
Uträtta ärenden i Omaolo
I stället för att ringa kan du fylla i symtombedömningen på Omaolo och skicka den till vårdpersonalen. Omaolos symtombedömningar berättar tillförlitligt om dina symtom kräver vård av en yrkesutbildad person eller om egenvården är tillräcklig.
Texttjänst för specialgrupper
Jourhjälpens texttjänst är endast avsedd för personer med hörsel- eller talskada. Texttjänsten öppnas i sidans nedre kant. Hela Finlands texttjänst produceras av samkommunen HUS. Se videon på teckenspråk om användning av texttjänsten (https://www.youtube.com/watch?v=_9gNYV71SpQ)
